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    日日顺供应链:618做的不是送货而是定制场景方案 2021-06-17 14:28:58.0

    随着天猫、京东等电商平台“618”预售活动的开启,一年一度的年中狂欢即将拉开帷幕。年中大促让电商销售额节节攀升,物流行业也迎来了能否快速响应高峰期需求,为用户和商家提供高效物流服务的年中大考。

    作为国内领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺供应链(以下简称日日顺)早已围绕“场景定制,潮你而来”的主题,以高端的物流基础设施硬实力和优质的场景服务软实力,做好了为用户提供“618”全流程最佳体验的充分准备。

    6大承诺,体验无忧

    针对此次“618”活动,日日顺推出了“场景服务,按需定制”“进村入户,无处不达”“按约送装,超时免单”“送装同步,一次就好”“零货损,坏了就赔”“专业服务,品牌保障”等六大承诺。日日顺将遍布全国的物流服务网络和场景服务师作为触点,以六大承诺提升服务价值,为用户提供全链路的优质体验。

    随着消费需求的升级,用户在线上购物的消费场景中,为体验付费的意愿越来越强烈。在“618”促销活动的吸引下,家具、家用电器、健身器材等大件商品的消费量都会有所提升。但在购买大件商品时,送货不及时,送不到家,送上家门后不会安装,退换货麻烦,售后服务不到位等问题都会形成不好的用户体验。

    日日顺的场景物流不仅会将产品高效及时地送达,而且以交付作为新的起点,基于用户需求延伸场景服务的无限可能。其定制的全生命周期一体化解决方案,可以通过采购、物流、仓储等基础服务和送货上门、售后响应、售后维修等多项增值服务,为用户提供全流程的优质体验。例如在送装跑步机等健身器材时,可联合各生态资源方,为用户送上健身场景解决方案;配送电动车时可以根据用户对组件的需求进行装配,并提供维护、更换电池等服务,提供全生命周期的电动车出行解决方案。

    值得注意的是,日日顺还将“618”的线上购物体验延伸到线下,推出跨行业、跨领域的社区场景服务中心,将健身场景、出行场景、卫浴场景、厨房场景等直接“搬到”用户家门口,让用户身处社区便可定制个性化的场景物流解决方案。


    截至目前,日日顺连接了包括超过916座仓库、超过10万辆运输车辆以及超过6000个服务网点在内的基础设施及服务资源,区配运输的区县覆盖率可达99%,构建了覆盖全国、送装同步、到村入户的稀缺物流服务网络。

    618为品牌商定制供应链一体化解决方案

     “618”期间,用户忙着加购物车,拼手速“买买买”。订单量短期暴增,也带来了发货、订单管理、物流跟踪等环节的诸多压力,让商家面临如何保障服务质量的难题。作为商家和用户之间的纽带,日日顺落脚于供应链管理解决方案,实现了对商家和用户的双向赋能。

    在物流设施全面智慧升级的基础上,日日顺将数字化和信息化贯穿于供应链服务的核心业务环节,应用包括订单优化管理、仓储管理、运力调度、智能路由规划以及智能装备在内的,超过20项核心技术及自主研发的信息系统,并依托全流程、全渠道、全网定制SCM方案能力及送、装、修、服一站式定制物流方案能力,为商家提供基于用户优质体验的智慧物流解决方案。

    以出行场景为例,日日顺提供的仓储物流配送一体化、售后服务等在内的SCM供应链一体化解决方案,不仅涵盖了电动自行车的仓储、配送、安装,而且基于电动车运输难题和用户对车筐、前轮、脚踏等组件的定制需求,创新迭代了车电分离解决方案、配件组装解决方案等。

    在“618”期间,商品包装所带来的成本及环保问题也是需要考量的重要问题。尤其是大件商品,包装不到位会造成商品损坏,包装过度会对环境造成很大压力,造成资源浪费和过度碳排放。对此,日日顺依托可以循环使用3-4年,且内置智能装置可以对运送物品实现数字化智能监控的绿色循环包装箱,既能在安全运输的前提下降低企业全链路的物流成本,又能缓解“618”期间包装材料对环境造成的压力,为企业和用户提供了符合“碳中和”目标的绿色物流解决方案。

    黑科技与智能无人仓 是场景定制的功底

    618”期间订单量剧增,能否以最快的速度实现产品安全配送是对企业基本功的考验。而日日顺以科技实力打造的仓储资源、运力资源以及服务网点等物流基础设施,成为备战“618”的坚实基础。

    618”来临之际,日日顺已经提前做好了“功课”,通过大数据预测和商家预售情况,将商品提前下沉到距离用户最近的网点,从而能够高效响应配送需求,实现最短时间内配送。

    日日顺已在全国布局了即墨仓、杭州仓、佛山仓、南昌仓、胶州仓、黄岛仓为代表的智慧仓群。以即墨智能无人仓为例,可以24小时不间断无灯作业。

    智能无人仓应用关节机器人、自动立体库堆垛机、全景五面扫、AGV激光导引车、龙门拣选机器人、数字孪生技术等业内领先的智能设备和技术,以仓储、运输、配送等各作业环节的智能高效运行,来保证订单高峰期的物流效率。

    日日顺所打造的场景物流生态平台,已吸引了宜家、林氏木业、雅迪、亿健、卡萨帝等众多跨行业、跨领域的生态方参与合作。在此次“618”大促中,日日顺与生态方也会以用户需求为核心,持续迭代优质的个性化场景解决方案。

    在科技化、数字化、场景化的全面布局下,日日顺将以全流程解决方案优化用户体验,引领618场景物流定制潮流。

    (来源:青岛财经日报 尹为鉴 窦衍凤)

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